СДЭК.МАРКЕТ — Вот где всё!

Редакция действовавшая до 31.08.2019

Редакция от 05.02.2021

Правила площадки «СДЭК.Маркет»

Настоящие Правила, разработанные и утверждённые ООО «СДЭК.МАРКЕТ» (ИНН 6194002171 ОГРН 1196196029776), определяют единые условия организации и предоставления информационных и технологических услуг, в том числе по сбору, обработке и передаче информации о Заказах и Платежах физических и юридических лиц в пользу Продавца, и устанавливают стандартные права и обязанности Сторон.

Настоящие Правила площадки «СДЭК.Маркет» предназначены для резидентов Российской Федерации не являются публичной офертой, в связи с чем Агрегатор вправе отказать в заключении Договора без объяснения причин. Организации и предприниматели не являющиеся резидентами Российской федерации должны принять условия “ Договора оферты на размещение на площадке «СДЭК.Маркет» товаров, поставляемых иностранными продавцами ”.

Настоящие Правила распространяются на Агрегатора, Операторов Платёжной Системы, Расчетный Банк, Гаранта, Агентов, а также Продавцов, которыми может стать индивидуальный предприниматель,юридическое лицо заявившее о присоединении к Правилам и подписавшее соответствующий “Договора присоединения к Правилам площадки «СДЭК.Маркет»” соответствующий по форме и содержанию Приложению №1.1 настоящих Правил, при условии, что данный индивидуальный предприниматель или юридическое лицо принимает условия Правил в целом, в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса РФ, и именуемые далее – «Стороны».

Каждая из Сторон гарантирует другим Сторонам, что обладает необходимой правоспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для присоединения к Правилам и исполнения обязательств в соответствии с их условиями.

 

Оглавление:

 

I. Термины и определения

II. Общие положения

III. Права и обязанности Продавца

IV. Права и обязанности Гаранта

V. Права и обязанности Агента

VI. Права и обязанности Оператора

VII. Права и обязанности Агрегатора.

VIII. Порядок расчетов.

IX. Ответственность

X. Применение Электронного Документооборота (ЭДО)

XI. Действие Правил

XII. Сроки, даты и время

XIII. Конфиденциальность и безопасность

XIV. Иные условия

  1. Термины и определения

    1. Агрегатор (Владелец и администратор Площадки) — юридическое лицо, выполняющее функции координации и обеспечения деятельности Площадки в целом. Агрегатор предоставляет Сторонам, в целях исполнения ими своих обязательств в рамках настоящих Правил, Сайт для взаимодействия между Сторонами, организациями и Пользователями, в т.ч. не присоединившихся к Правилам, а также обеспечивает информационное и технологическое взаимодействие Сторон, включая информационно-технологическое сопровождение осуществления расчетов за Услуги Агрегатора.
    2. Площадка (Платформа) — программно-аппаратный комплекс, доступный на Сайте, позволяющий Пользователям осуществлять взаимодействие с Продавцом. Платформа включает в себя интерфейс, программное обеспечение, дизайн и иные элементы, необходимые для надлежащего функционирования. Все исключительные права на Платформу и Сайт принадлежат Агрегатору (Администрации Платформы). Площадка размещена в сети Интернет в виде Сайта, платежной формы и (или) в виде мобильного приложения.
    3. Сайт — представляет собой веб-сайт из логически связанных между собой веб-страниц, образующих часть информационного пространства сети Интернет, и размещённых на домене https://cdek.market, указывающего на расположение сервера с контентом, находящегося под управлением Агрегатора. Сайт является составным произведением, равно как и его название «СДЭК.Маркет®», находится под охраной, наряду с названиями всех прочих произведений. Все исключительные права на Сайт (его отдельные элементы) принадлежат Агрегатору.
    4. Услуги Агрегатора — комплекс работ и информационно-консультационных услуг, которые Агрегатор оказывает Продавцу, включает (но не ограничиваясь):
      1. Разрабатывает и поддерживает работоспособность функционала по оформлению (созданию) и обработке Заказов, формируемых из Товаров Продавца и Услуг Продавца, а также выполняет техническое обслуживание и администрирование Личного кабинета Продавца на Площадке;
      2. Предоставляет доступ к размещению на Сайте товаров, соответствующих Разделу «ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРУ И ПОСТАВКЕ», с целью предоставления возможности Клиентам заказывать товары;
      3. Осуществляет демонстрацию товаров Продавца, путём размещения (публикации) на Площадке товарных предложений с характеристиками, изображениями, ценами и иного описания товара.
      4. Оказывает техническую поддержку Продавцу по вопросам, связанных с размещением Товаров Продавца и Услуг Продавца на Площадке, расчётом стоимости доставки и других процедур, связанных с получением Заказов от Клиентов, а также оказывает сопровождению деятельности Продавца в Личном Кабинете на Сайте.
      5. Осуществляет от имени Продавца консультационные услуги в отношении выбора товара и оформления Заказов, оказываемые Клиентам;
      6. Предоставляет функционал для калькуляции стоимости услуг доставки по тарифам Перевозчика;
      7. Обеспечивает приём предварительной оплаты (авансовой онлайн-оплаты) за Заказы, оформленные Пользователем на Площадке, путем перевода денег через встроенные инструменты на Сайте, либо обеспечивает прием денежных средств через Сайт путем подключения банковской/платежной системы к Платформе, которая будет проводит платежи и осуществлять перечисление денежных средств на расчетный счет Продавца, за вычетом вознаграждения Агрегатора;
      8. Формирует Транспортную накладную и иные сопроводительные документов от имени Продавца в адрес Покупателя на основе подтверждённых Продавцом Заказов.
      9. Размещает рекламных материалов Продавца на Площадке.
      10. А также иные услуги.
    5. Продавец (вендор) – лицо, которое зарегистрированное на Площадке, прошедшее Активацию и непосредственно продающее от своего имени Товары через Площадку. В целях настоящего Договора Продавец является заказчиком Услуг Агрегатора. 
      1. Каждый Продавец индивидуализируется на Площадке как “Интернет-магазин” (именнованый в соответствии с «ТРЕБОВАНИЕМ К НАИМЕНОВАНИЮ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА») и представленный на Сайте как зарегистрированное в Российской Федерации юридическое лицо или индивидуальный предприниматель реализующий товар(ы) и (или) предоставляющий услугу(и), которые он от своего имени предлагает неограниченному количеству пользователей Сайта, с целью совершить сделку купли-продажи в полном соответствии с действующим в Российской Федерации “Законом о Защите Прав Потребителей”. 
      2. Для получения статуса "Продавец", владелец Интернет-магазина должен пройти на Сайте процедуру Регистрацию как Пользователь, предоставить юридические и банковские реквизиты, а также принять настоящие Правила, путём подписания посредством КЭП через ЭДО соответствующего Договора присоединения к настоящим Правилам. 
      3. Подтверждение статуса “Продавца” осуществляется Агрегатором, путём Активации Продавца.
    6. Активация Продавца – направляемое Агрегатором Продавцу подтверждение об активации его Личного кабинета с возможностью: 
      1. публикации Карточек Товаров; 
      2. настройки расчёта стоимости доставки; 
      3. приёмки и обработки Заказа; 
      4. получения онлайн-платежей 
      5. других Услуг Агрегатора.
    7. Блокировка (деактивация) Продавца – временное отключение Агрегатором функционала или блокировка доступа Продавцу к Площадке и (или) Личному кабинету.
    8. Клиент (Пользователь Площадки) — любое физическое или юридическое лицо, использующие Сайт для получения информации о Товарах и (или) Услугах, реализуемых Продавцами, в т.ч. информацию о самих Продавцах; а также лицо, приобретающее или имеющее намерение приобрести на Сайте Товары и (или) Услуги, предлагаемые Продавцами, равно как и лица, которые ранее приобрели на Сайте любые Товары и (или) Услуги после прохождения процедуры Регистрации.
    9. Регистрация — совокупность действий Пользователя в соответствии с указанными на Сайте инструкциями, включая предоставление данных и иной информации, совершаемых Пользователем при оформлении Заказа на Сайте в первый раз или при первом обращении в Службу поддержки Агрегатора для оформления Заказа или непосредственно с использованием специальной регистрационной формы пользовательского интерфейса Сайта в целях получения доступа к различному функционалу Сайта и формирования Личного кабинета.
    10. Личный кабинет — защищенная часть Сайта, создаваемая при Регистрации, посредством которой осуществляется использование Платформы и взаимодействие между Продавцом, Пользователем и функционалом Платформы на предложенных Агрегатором условиях. Доступ к Личному кабинету осуществляется посредством авторизации на Сайте с использованием Логина и Пароля.
      1. Логин — адрес электронной почты, номер телефона, аккаунт в социальной сети, указываемый при Регистрации на Сайте, по которому происходит идентификация и индивидуализация Пользователя.
      2. Пароль — уникальный набор символов, создаваемый при Регистрации, предназначенный для доступа к Личному кабинету.
      3. Электронная почта — адрес электронный почты, указанный Пользователем при Регистрации на Сайте.
      4. Лицевой счет — аналитический счет в системе учета Агрегатора для учета расчетных операций между Продавцом и Клиентом, является частью Личного кабинета и отражает расчеты при взаимодействии на Площадке.
      5. Запрос на выплату — направленная Пользователем и принятая Агрегатором заявка на перевод принадлежащих Пользователю денежных средств на расчётный счёт в банке, принадлежащий Пользователю в пределах лимита, отражённого в балансе Лицевого счёта.
      6. Регулярные выплаты — согласованные Пользователем и Агрегатором на основе заявки условия по постоянным денежным переводам сумм, доступных Пользователю в пределах лимита текущего баланса Лицевого счёта.
    11. Карточка товара – совокупность информации о Товаре Продавца на Площадке, включая изображения товара, текст с описанием его характеристик, цены и условий продажи, а также информацию о Продавце и изготовителе товара.
      1. Товары Продавца — материальный объект (вещь) или электронный контент (цифровые товары, включая ПО), принадлежащие Продавцу, либо которыми он вправе распоряжаться, и представленный им в каталоге Площадки, с целью дальнейшей реализации Пользователям. 
      2. Услуги Продавца — оказываемые Продавцом действия, либо комплекс действий, а также иная деятельность, направленные непосредственно в адрес Пользователя, либо в его интересах, как дополнение к сделке купли-продажи Товара Продавца.
    12. Заказ — набор определенных Товаров Продавца и Услуг Продавца, выбранных Пользователем на Сайте, имеющий уникальный номер с указанием условий, способа передачи Товара и оплаты, фактически являющийся сделкой купли-продажи, заключённой между Продавцом и Пользователем.
    13. Предварительный Заказ — создаётся в форме заявки, в том случае когда Покупатель выражает намерение оформить Заказ на иных условиях, чем было предложено Продавцом. Такая встречная оферта может быть приняты Продавцом переведена в Заказ на условиях предложенных Покупателем или отклонена без оформления Заказа. 
    14. Платеж — операция по безналичному переводу денежных средств, совершаемая через Процессинговый центр Оператора, действующего по поручению Агрегатора, для оплаты Услуг и (или) Товаров (в том числе внесение авансового платежа) приобретаемых Клиентами у Продавца (получателя Платежа), а также в целях прекращения обязательств перед Продавцами по ранее полученным Товаром и Услугам Продавца. Возможность и условия организации приема Платежей в пользу конкретного Продавца, заключившего договор с Агрегатором, регулируются Правилами и применимым законодательством Российской Федерации.
      1. Платежная карта — выпущенная соответствующим Эмитентом банковская карта одной из Платёжных Систем, являющаяся расчетным средством для осуществления Платежей, предусмотренных соответствующими договорами между Агрегатором, Гарантом, Оператором и Продавцом, и разрешенная к оплате в сети Интернет Платежными Системами.
      2. Сумма платежа — сумма денежных средств, подлежащая безналичному перечислению (переводу) Продавцу. Иная структура Суммы платежа может быть установлена Правилами.
      3. Электронное платежное средство — предоплаченное электронное средство платежа, предоставленное Эмитентом Плательщику и используемое Плательщиком в соответствии с условиями договора, заключенного между Плательщиком и Эмитентом.
      4. Эмитент — кредитная организация или иное юридическое лицо, осуществляющее выпуск Платежных карт и (или) Электронных платежных средств и предоставляющая их Плательщикам на основании соответствующих договоров.
      5. Расчетный банк — кредитная организация, осуществляющая в соответствии с действующим законодательством РФ банковские операции, привлекаемая Оператором и (или) Агрегатором и (или) Гарантом для организации приема Платежей в пользу Продавца и осуществления через Агрегатора или Гаранта безналичных расчетов Плательщиков с Продавцами, в т.ч. с использованием Платежных карт и Электронных средств Платежа.
      6. Процессинговый центр — совокупность компьютерных программ, аппаратных средств, телекоммуникаций и телекоммуникационных сетей, обеспечивающих функционирование автоматизированной системы сбора, учета, обработки и обмена информацией, необходимой для осуществления Платежей или формирования Распоряжений.
      7. Распоряжение — поручение Плательщика на осуществление безналичного перевода денежных средств (Платежа), в т.ч. с использованием реквизитов Платежной карты Плательщика, передаваемое Расчетному банку через Процессинговый центр.
      8. Платежная Система (ПС) — международные платежные системы "VISA", "MasterCard", а также национальная платежная система "МИР".
      9. Оператор Платёжной Системы (Оператор ПС) — юридическое лицо, выполняющее функции координации и обеспечения деятельности Процессингового центра в целом. Отношения Агрегатора и Оператора регулируются отдельным договором.
      10. Инцидентный цикл — совокупность упорядоченных расчетно-финансовых и иных операций, которыми обмениваются участники расчетов с целью уточнения обстоятельств проведения какой-либо операции с использованием Платежной карты.
      11. Недействительные операции — осуществлённые Плательщиками безналичные Платежи, признанные недействительными Платежными Системами, Операторами и Эмитентами электронных платежных средств, а также Платежи, противоречащие действующему законодательству РФ.
      12. Возврат/Отмена платежа — операция по возврату Плательщику денежных средств, перечисленных безналичным платежом на основании Распоряжения Плательщика, которая инициирована Продавцом с согласия Плательщика в случае отказа Плательщика от получения Товара/Услуги или невозможности для Продавца выполнить Заказ Плательщика, либо если Продавцом была проведена ошибочная операция.
      13. Chargeback — инициируемая Эмитентом по требованию Плательщика операция возврата на соответствующий карточный счет Плательщика денежных средств, списанных с такого счета в результате проведения Платежа.
    15. Плательщик — любое физическое или юридическое лицо, совершающее Платеж, в т.ч. с использованием Процессингового центра Оператора от собственного имени или от имени Клиента по сделкам (договорам, заявкам), заключаемых между Клиентом и Продавцом, либо дающее Расчетному Банку, в т.ч. через Процессинговый центр, Распоряжение на Платёж с использованием реквизитов Платежной карты.
    16. Безопасная сделка – договор, заключаемый между Плательщиком и Продавцом через Сайт, в целях исполнения условий которого Плательщик осуществляет перечисление денежных средств в пользу Продавца с использованием Сервиса «Безопасных сделок» и (или) под контролем Гаранта.
      1. Сервис «Безопасных сделок» (Сервис) — сервис, предоставляемый Гарантом, направленный на оказание услуг по осуществлению расчетов между Плательщиком и Продавцом платежа в рамках заключаемой ими «Безопасной сделки» при условии наступления Условия формирования распоряжения о переводе денежных средств.
      2. Гарант — юридическое лицо и (или) индивидуальный предприниматель, зарегистрированные и осуществляющие деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, обеспечивающие совместно с Агрегатором возможность использования сервиса «Безопасная Сделка» на условиях настоящих Правил. Отношения Агрегатора и Гаранта регулируются отдельным договором.
      3. Условие формирования распоряжения о переводе денежных средств (Условие) — событие, при наступлении которого Гарант на основании Платежа, совершенного Плательщиком, формирует распоряжение и осуществляет перевод денежных средств с Платёжной карты в адрес Продавца платежа или осуществляет возврат денежных средств на Карту Плательщика. Под Условием понимается получение Гарантом от Перевозчика информации о надлежащем исполнении Продавцом обязательств по Безопасной сделке или неисполнении Сделки.
    17. Транспортная накладная — является основным документом перевозки и определяет взаимоотношения Продавца, Перевозчика и Покупателя. В накладную вносятся необходимые сведения о грузе (его наименование, количество, способ определения веса и др.), грузоотправителе, грузополучателе, месте вручения, стоимости доставки и т.д. Накладная составляется в четырёх экземплярах. Продавец (отправитель груза) должен предоставить Перевозчику комплект сопроводительных документов, который включает помимо самой накладной все документы, которые требуются по санитарным, таможенным, карантинным и другим нормам.
    18. Акт оказанных услуг — документ, отражающий фактические Услуги Агрегатора, предоставленные Продавцу за отчётный период.
    19. Перевозчик (служба доставки) — компания, осуществляющая доставку оформленного на Сайте Заказа от Продавца Клиенту по Транспортным накладным, сформированным Агрегатором. Отношения Перевозчика с Агрегатором, Продавцом и Клиентом регулируются отдельными договорами.
    20. Агент — коммерческая организация, оказывающая Агрегатору услуги по поиску, привлечению и обслуживанию Продавцов. Отношения Агрегатора и Агента регулируются отдельным договором.
    21. Операционный день — календарный день, за который принимается период начиная с 00:00:00 до 23:59:59 по московскому времени (GMT+3 часа).
    22. Отчетный день — день поступления информации о Распоряжении Плательщика через Процессинговый Центр, установлен с 00:00:00 до 23:59:59 по московскому времени (GMT+3 часа).
    23. Отчетный период — календарный месяц с первого по последнее число (включительно) календарного месяца.
    24. Рабочий день — это любой календарный день, за исключением нерабочих праздничных дней, а также выходных дней при пятидневной рабочей неделе.
    25. Рекламное место — место размещения Рекламных материалов на Сайте.
    26. Рекламные материалы — любые текстовые, графические, аудио-, видео- и смешанные материалы рекламного характера, рекламирующие Товары и Услуги Продавца или его средства индивидуализации. «ТРЕБОВАНИЯ К РЕКЛАМНЫМ МАТЕРИАЛАМ» определяются Агрегатором в одностороннем порядке и доступны по адресу: docs.cdek.market/prodavcam/trebovaniya-k-reklamnym-materialam. Рекламные материалы включают в себя следующий не исчерпывающий перечень:
      1. Графический блок — статический, анимированный, интерактивный, видео- и т.д. блок определенного правилами Агрегатора размера и формата;
      2. Текстовый блок — форматированный текст, включаемый в Интернет-страницу на сайте;
      3. Текстово-графический блок — информационный блок, состоящий из форматированного текста и графического изображения.
    27. Размещение Рекламных материалов — техническое размещение Агрегатором Рекламных материалов Клиента с учетом медиа-параметров на Сайте или Интернет-ресурсах третьих лиц.
    28. API (англ. Application Programming Interface) — это интерфейс программирования приложений. API сервиса предоставляет набор готовых процедур, функций и структур, с помощью которых разработчики могут создавать свои программы, приложения и скрипты для работы с сервисами Площадки.
    29. ЭДО (Электронный документооборот) — Единый механизм по работе с документами, представленными в электронном виде, с реализацией концепции «безбумажного делопроизводства». Процесс обмена между Сторонами в системе ЭД документами, составленными в электронном виде и подписанными ЭП осуществляется через Оператора ЭДО.
      1. КЭП — Квалифицированная электронная подпись предназначена для определения лица, подписавшего электронный документ, является аналогом собственноручной подписи в случаях, предусмотренных законом и средством защиты информации, обеспечивающие возможность контроля целостности и подтверждения подлинности электронных документов.
      2. ЭД — Электронный документ, созданный с помощью средств компьютерной обработки информации, который может быть подписан электронной подписью (КЭП) и сохранён на машинном носителе в виде файла соответствующего формата.
      3. Оператор ЭДО — организация, обеспечивающая обмен открытой и конфиденциальной информацией по телекоммуникационным каналам связи в рамках электронного документооборота между Сторонами в системе ЭДО. Отношения Оператора ЭДО с Агрегатором и Продавцов регулируются отдельным договором.
      4. Направляющая Сторона — Сторона, направляющая документ в электронном виде, подписанный КЭП, в системе ЭДО по телекоммуникационным каналам связи другой Стороне.
      5. Получающая Сторона — Сторона, получающая от Направляющей Стороны документ в электронном виде, подписанный КЭП, в системе ЭДО по телекоммуникационным каналам связи.
    30. Служба поддержки – сотрудники Агрегатора, оказывающие комплексные услуги Продавцам, Клиентам и Пользователям Сайта и Площадки, в т.ч. консультирование по вопросам, связанным с осуществлением его деятельности по продаже товаров и предоставлению услуг на Сайте, а также по обработке обращений Клиентов к Продавцу в соответствии с процедурами, установленными в Разделе «ТРЕБОВАНИЯ К ОБРАБОТКЕ ЗАКАЗОВ» и настоящими Правилами.
    31. Уведомление – электронное сообщение, направляемое Агрегатором Продавцу в Личный кабинет, а также на Электронную почту. Уведомление считается полученным Продавцом в дату его отправки, при этом Продавец обязуется регулярно проверять Личный кабинет и электронную почту. Агрегатор не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Продавца с Уведомлениями.
    32. Сторона Правил — лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, установившее договорные отношения с Агрегатором и участвующее в деятельности, связанной с предоставлением товаров, работ, услуг Пользователям, Клиентам, Плательщикам и (или) иной Стороной Правил. Сторонами Правил являются, в частности, Агрегатор, Агент, Продавец, Гарант, Оператор Платёжной Системы и Расчетный банк и т.п.
    33. Контрафактные товары – товары, которые незаконно используют товарные знаки брендов или имитируют внешний вид оригинальных товаров (например, реплики/подделки дизайнерской одежды или аксессуаров, телефонов).
  2. Общие положения

    1. Агрегатором является ООО «СДЭК.МАРКЕТ».
      Юридический адрес 344058, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки 175/2
      Почтовый адрес 344058, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки 175/2
      ОГРН 1196196029776
      ИНН/КПП 6194002171 / 616201001
      Расчетный счет 40702810070010170241
      Банк МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
      БИК 044525092
      Кор.счет 30101810645250000092
      Телефон +7 (499) 348-85-20
      E-mail help@cdek.market
    2. Агрегатор, в пределах своей компетенции, в соответствии с требованиями действующего законодательства, заключенных договоров и установленных правил, от своего имени, или от имени Продавца, или от имени Гаранта, или от имени Перевозчика, или от имени Оператора ПС, за вознаграждение осуществляет деятельность по следующими функциями (включая, но, не ограничиваясь):
      1. поиску и привлечению Клиентов на Сайт;
      2. размещению и демонстрации Товаров и Услуг Продавцов;
      3. размещению рекламных материалов на Сайте;
      4. консультированию Клиентов в отношении Товаров и Услуг Продавцов;
      5. оформлению Заказов;
      6. созданию Безопасных сделок;
      7. информационно-технологическому обмену в целях организации приёма Платежей за Заказы, оформленные Клиентами на Площадке через Оператора ПС или передачи Распоряжения на проведение Платежей в Расчетный банк;
      8. информационно-технологическому обмену в целях созданию Транспортную накладную и сопроводительных документов на доставку Заказов Клиенту;
      9. мониторингу информации о товарах и услугах, размещаемых Продавцами, в целях соблюдения прав третьих лиц (правообладателей) на объекты интеллектуальной собственности, недопущения реализации Контрафактных товаров;
      10. выполнению иных процедур с целью создания условий для взаимодействия Сторон, в рамках настоящих Правил и технических возможностей Площадки и Сайта.
    3. Агрегатор может являться уполномоченным лицом Продавца или уполномоченным лицом Гаранта, при наличии Безопасной сделки, в части приема Платежей от Плательщиков через Оператора ПС. Поступление средств на счет Оператора ПС от имени Плательщика признается фактом исполнения обязательств Клиента перед Продавцом в части оплаты заказанных товаров/услуг.
    4. Стороны Правил обязаны соблюдать требования Федерального закона от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», иные российские и международные правовые нормы и требования, направленные на борьбу с незаконной торговлей, финансовыми махинациями, отмыванием и легализацией денежных средств, полученных незаконным путём и финансированием терроризма, при необходимости обеспечивать идентификацию клиентов, представителей клиентов, установление и идентификацию выгодоприобретателей c целью реализации принципа «Знай своего клиента», осуществлять надлежащее управление рисками, возникающими в связи с легализацией доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма и регулярный мониторинг реализации вышеуказанных задач. 
      1. Сторона Правил не должна реализовывать товары и обязана не осуществлять при оказании услуг, в том числе при совершении операций по приему денежных средств или операций по переводу денежных средств, если эти средства окажут прямое или косвенное пособничество незаконной финансовой деятельности, легализации денежных средств и финансированию терроризма, и любым другим незаконным операциям, которые могут быть административно и (или) уголовно наказуемы, являться предметом судебного разбирательства и (или) создавать угрозу потери деловой репутации для Гаранта, Агрегатора, Расчетного Банка и Оператора ПС.
      2. Продавцы обязаны предоставлять Агрегатору по его запросу любую информацию, необходимую для подтверждения своих обязательств по осуществлению в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Невыполнение указанных в настоящем пункте требований может повлечь за собой прекращение Агрегатора сотрудничества с таким Продавцом.
      3. Продавец в случаях, предусмотренных действующим законодательством, обязан предоставлять Агрегатору сведения и документы, необходимые для идентификации выгодоприобретателя, а также в целях подтверждения экономической целесообразности проводимых операций.
    5. До начала деятельности в рамках Правил Продавец обязан через ЭДО принять и подписать договор с Агрегатором путём присоединения к настоящим Правилам по форме, установленной Агрегатором, а также предоставить указанные в Правилах документы и информацию. Подписание Продавцом направленного ему “Договора присоединения к Правилам площадки «СДЭК.Маркет»” соответствующего по форме Приложению №1.1 является подтверждением, что данный Продавец согласен с каждым пунктом Правил и обязуется соблюдать условия Договора. После получения Агрегатором подписанного договора, Продавец не может ссылаться на то, что он не ознакомился с Правилами либо не признает их обязательность в договорных отношениях с остальными Сторонами Правил.
    6. Продавец дополнительно обязан предоставить Агрегатору:
      1. анкету юридического лица/индивидуального предпринимателя по одной из форм, утвержденных Агрегатором в Приложениях;
      2. технические параметры, необходимые для регистрации и формирования Транспортных накладных в системе Перевозчика и сопроводительных документов Продавца для Клиентов;
      3. заверенную КЭП копию свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
      4. заверенную КЭП копию свидетельство о государственной регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя и справку о применяемой системе налогообложения;
      5. заверенную КЭП паспортные данные генерального директора/индивидуального предпринимателя или копию паспорта;
      6. анкету юридического лица/индивидуального предпринимателя, а также указанные сведения, предоставляются по форме, утвержденной в Приложениях к Правилам, форма заполняется в зависимости от того, является ли Продавец юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
      7. Агрегатор вправе запросить у Продавца иные документы, не указанные в подпунктах.
      8. Предоставление Продавцом документов, указанных в настоящем пункте и подпунктах, является действиями Продавца, направленными на получение Услуг Агрегатор и заключение “Договора присоединения к Правилам площадки «СДЭК.Маркет»” с целью организации приема Платежей и создания Транспортных накладных на условиях настоящих Правил.
      9. Агрегатор вправе осуществлять проверку платежеспособности Продавца на основании предоставленных Продавцом данных.
  3. Права и обязанности Продавца

    1. Продавец обязуется обеспечить выполнение требований, разработанных для Площадки Агрегатора:
      1. выполнять «ТРЕБОВАНИЯ К НАИМЕНОВАНИЮ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА»; 
      2. выполнять «ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРУ И ПОСТАВКЕ»;
      3. выполнять «ТРЕБОВАНИЯ К ОБРАБОТКЕ ЗАКАЗОВ»;
      4. выполнять «ТРЕБОВАНИЯ К УЧЁТУ ПЛАТЕЖЕЙ И РАСЧЁТАМ»; 
      5. осуществлять торговлю Товарами и предоставление Услуг только разрешенными для реализации через Интернет в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами Агрегатора;
      6. осуществлять торговлю только теми Товарами, которые имеются у Продавца в наличии или гарантированно могут быть отправлены Покупателям в трёхдневный, либо иные строки, особо согласованные с Покупателем и с Агрегатором;
      7. осуществлять предоставление только тех Услуг, которые гарантированно могут быть оказаны Покупателям в согласованные с ними сроки;
      8. осуществлять реализацию Товара и оказание Услуг Покупателям самостоятельно, либо с использованием исключительно инструментов предоставленных Перевозчиками (службами доставок) интегрированных на Площадке;
      9. не предоставлять возможность онлайн-оплаты через другие сайты по Заказам, оформленным на Сайте Агрегатора;
      10. предоставить достоверную информация о контактных данных Продавца (полное фирменное наименование, ИНН, адрес места нахождения и адрес для направления почтовой корреспонденции, телефон, адрес электронной почты);
      11. осуществлять Отмены и Возвраты с использованием Личного кабинета Продавца или путем направления соответствующей команды по протоколу взаимодействия между Площадкой и Процессинговым центром, а также давать распоряжения Агрегатору и совершать иные действия, предусмотренные доступной Продавцу на текущий момент функциональностью;
      12. соблюдать иные общие процедуры по отменам операций, возвратам Товаров и денежных средств за возвращённый Товар.
    2. Продавец соглашается при исполнении обязательств, в т.ч. по сделкам с Клиентами:
      1. при размещении информации о Товарах и Услугах не допускать нарушения прав третьих лиц (правообладателей) на объекты интеллектуальной собственности и самостоятельно несет полную ответственность за нарушение прав на объекты интеллектуальной собственности третьих лиц (правообладателей), при публикации им информации о Товарах и Услугах на Сайте Агрегатора;
      2. не размещать информацию о Контрафактных товарах и не предлагать к приобретению каким-либо иным образом такие товары;
      3. самостоятельно, не привлекая Агрегатора, осуществлять меры по урегулированию разногласий с третьим лицом (правообладателем), предъявившем в адрес Продавца или Агрегатора претензию/запрос (или иной документ претензионного характера) о нарушении информацией о Товаре или Услуге прав на объекты интеллектуальной собственности или о Контрафактности товара.
    3. Продавец самостоятельно определяет цену на на принадлежащие ему Товара и оказываемые им Услуги, при этом обязуется:
      1. не допускать превышения цен на Товары или Услуги, оплачиваемые через Агрегатора по Платежным картам посредством сети Интернет, над ценами, установленными для реализации и оплаты своих Товаров или Услуг с другим способом;
      2. не указывать цену выше цен, которые устанавливаются Продавцом на идентичные Товары и Услуги на своём сайте, а также площадках и сайтах-агрегаторов: Яндекс.Маркет, Pandao, Joom, AliExpress, JD.RU, OZON и других, осуществляющих аналогичную с Агрегатором деятельность;
      3. устанавливать цены с учетом среднерыночных значений, не допускать существенного завышения цены на идентичные Товары и Услуги в сравнении с другими продавцами (в том числе размещающих свои предложения на площадках и сайтах-агрегаторов, включая, но не ограничиваясь: Яндекс.Маркет, Pandao, Joom, AliExpress, JD.RU, OZON и другими, осуществляющих аналогичную с Агрегатором деятельность).
    4. Продавец поручает Агрегатору, действующему за счет Продавца, за вознаграждение на условиях, указанных в тарифных планах Агрегатора:
      1. размещать (публиковать) на Сайте для неопределённой аудитории информацию о своих Товарах и Услугах (согласно тарифам Агрегатора);
      2. консультировать Клиентов в отношении своих Товаров и Услуг Продавца (согласно тарифам Агрегатора);
      3. принимать и оформлять Заказы Клиентов;
      4. принимать оплату по оформленным Заказам;
      5. по API-ключам Продавца, через интеграцию с сервисами Перевозчика, создавать Транспортную накладную, необходимую для доставки Заказов Клиентам;
      6. осуществлять обработку конфиденциальной информации, в частности, персональных данных Клиентов, ставших известными Агрегатору в ходе исполнения им обязательств по Договору (далее – персональные данные Клиентов). Продавец, с согласия субъекта персональных данных, поручает Агрегатору осуществлять лично либо с привлечением третьих лиц, следующие действия (операции) или совокупность действий (операций) по обработке персональных данных Клиентов (с использованием средств автоматизации или без использования таких средств): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (изменение), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу персональных данных Клиентов. Целью обработки персональных данных Клиентов во всех случаях является прием Заказов, Платежей и создание Транспортных накладных во исполнение договоров Продавца, сторонами которых являются Клиенты, и когда такая обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Продавца. Агрегатор обязан соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и конфиденциальность персональных данных, осуществлять обработку персональных данных, исходя из принципа их максимально возможного обезличивания, а также обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке и предпринять достаточные меры к их защите от неправомерных действий;
      7. посредством Сервиса, предоставленного Гарантом, создать условия для заключения Безопасной сделки и обеспечить технический обмен данными с Сервисов;
      8. осуществлять иные процедуры в рамках информационно-технологический обмена в целях осуществления приема и обработки Заказов и Платежей, а также созданию Транспортных накладных и сопроводительных документов.
    5. Продавец несет ответственность за информацию, размещенную на Сайте Агрегатора им самостоятельно, через интеграцию или по его поручению иным лицом.
    6. Продавец становиться обязанным перед Клиентами за исполнение сделок купли-продажи, оформленных на Сайте Агрегатора в форме Заказов и имеет право отменять поступившие Заказы целиком или исключать некоторые товары из Заказа до момента подтверждения Заказа.
      1. Продавец берёт на себя все издержки и несет ответственность за все негативные последствия, связанные с отменами и отказом от исполнения обязанности по любой части Заказа, включая возможные претензии и (или) требования, предъявленные Клиентом в связи с подобной отменой Заказа. 
      2. Отказ от выполнения Заказа и расторжения сделки купли-продажи после подтверждения Заказа без согласования с Покупателем совершаемых отмен запрещен.
    7. Продавец наделяет Агрегатора правом отменять Заказы на приобретение Товаров и Услуг Продавца в случае ненадлежащего исполнения Продавцом своих обязательств по Договору, в том числе, но не ограничиваясь, при не обработке Заказов или непередаче Товаров и Услуг в установленные сроки.
      1. Такие отмены Заказов признаются нарушением Продавцом своих обязательств по сделкам купли-продажи.
      2. Продавец несёт ответственность за все негативные последствия, связанные с такими действиями, включая возможные претензии и (или) требования, предъявленные Клиентом в связи с подобной отменой Заказов.
    8. Продавец берёт на себя обязательства обрабатывать направленные в его адрес через Сайт Агрегатора обращения Клиентов по Товарам и Услугам, предоставляемыми Продавцом, а также во вопросам связанными с оформлением и получением Заказа, в том числе в любое время доставки или уже после получения Заказа, а также по любому иному вопросу.
      1. Продавец обязан на каждое обращение предоставить ответ Клиенту в течение 24 рабочих часов. 
      2. В случае непредоставления ответа в 48-х часовой промежуток времени по режиму работы магазина Продавца, Продавец наделяет сотрудников Агрегатора правом принимать решения по таким обращениями без участия Продавца, и такие решения Продавец обязуется принять и исполнить в том числе, в том числе решения принятые по спорным ситуациям. 
    9. Срок, в течение которого Продавец обязан направить (произвести отгрузку) Клиенту Заказ составляет 3 (три) рабочих дня с момента окончания оформления Заказа, если иной срок не оговорен письменным соглашением между Продавцом и Клиентом, в частности, но не ограничиваясь случаем, когда Товар изготавливается по индивидуальному заказу Клиента или в иных случаях, когда Продавец не имеет объективной возможности направить Заказ в установленный настоящим пунктом срок. В случае заключения между Продавцом и Клиентом соглашения об увеличении сроков направления Заказа, Продавец обязан предоставить Агрегатору такое соглашение с указанием сроков направления Заказа Клиенту.
    10. Продавец самостоятельно осуществляет контроль за полнотой и своевременностью зачисления принятых Платежей путем проверки расчетов и поступивших на счет сумм. В случае выявления в ходе проверки каких-либо несоответствий, Продавец обязуется немедленно о таких несоответствиях Агрегатора, направив уведомление на адрес help@cdek.market.
    11. Продавец соглашается:
      1. с уменьшением суммы, принятой в форме платежей за Заказ, соизмеримо стоимости не отправленных, не врученных, возвращённых Товаров, и Услуг не оказанных Клиентам;
      2. принять и погасить издержки, возложенные на него в рамках Безопасной сделки, в соответствии с условиями, согласованными через Гаранта с Покупателем;
      3. принять и оплатить услуги за размещение на Сайте Рекламных материалов Продавца, согласно действующим тарифам, установленным Агрегатором, и нести полную ответственность за информацию, указанную в Рекламных материалах.
    12. Продавец обязуется возместить Агрегатору любые убытки (включая упущенную выгоду), если такие убытки были понесены Агрегатором в связи:
      1. публикацией Продавцом информации о Товарах и Услугах нарушающих права третьих лиц (правообладателей) на объекты интеллектуальной собственности, публикацией Продавцом информации о Контрафактных товарах;
      2. с недостоверным представлением информации об Агрегаторе в сети Интернет, либо в связи с противоправным или несоответствующим целям деятельности Агрегатора содержанием товаров/услуг или информации, размещаемой Продавцом, в любых источниках, в том числе в сети Интернет и в любых средствах массовой информации, если размещённая информация имеет экстремистский характер, в том числе, если она связана с пропагандой войны, насилия, классовой, национальной, религиозной, расовой розни, материалы порнографического содержания;
      3. удержанием с Агрегатора суммы Отмен, суммы Возвратов, суммы Недействительных операций, сумм операций Chargeback, а также суммы операций, заявленные ПС и Расчетным банком в Инцидентных циклах, если все эти операции относятся к Платежам, совершенным Плательщиком в пользу Продавца;
      4. выплатой Агрегатором Оператору ПС и Расчетному банку суммы штрафов ПС, а также иные убытки и расходы, понесенные Агрегатором в связи с проведением Инцидентных циклов по Платежам, ранее совершенных Плательщиками в пользу Продавца, в т.ч. в течение всего срока действия “Договора присоединения к Правилам площадки «СДЭК.Маркет»”, а также 180 календарных дней с даты его расторжения.
      5. Указанные в настоящем пункте и подпунктах суммы, возмещаются в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня получения требования Агрегатора по электронной почте Продавца, а также соглашается с их удержанием Агрегатором при проведении взаиморасчётов.
    13. Продавец обязуется осуществлять выдачу и (или) предоставление Товаров и Услуг, оплата которых осуществляется с использованием Платежной карты, исключительно в случае получения через Агрегатора разрешения банка-эмитента на проведение расходной операции по Платежной карте. 
      1. Продавец несёт ответственность за все негативные последствия, связанные с получением Клиентов Товаров и Услуг без получения через Агрегатора подтверждения об их оплате.
    14. Продавец обязан обеспечить конфиденциальность информации о держателях Платежных карт и о реквизитах Платежных карт, ставших известными Продавцу в ходе приема Платежной карты при оплате товара (работы, услуги), в том числе не осуществлять их передачу третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных условиями Правил.
      1. Продавец несет ответственность за действия своих работников, результатом которых явилась операция (транзакция), совершенная с использованием реквизитов Платежных карт без согласия Плательщика.
    15. Продавец обязуется не требовать от Плательщика:
      1. в случае его обращения к Продавцу (в том числе посредством почты/электронной почты) указания реквизитов Платежной карты (например, номер карты, срок действия, значение CVC2, CVV2, ППК2);
      2. отказа от оспаривания операции оплаты Товаров и Услуг, совершенной с использованием Платежной карты.
    16. Права и обязанности Продавцов по отдельным категориям товаров или услуг могут устанавливаться в Приложениях к настоящим Правилам. В случае, если такими Приложениями к Правилам установлены права и обязанности, отличные от указанных в настоящем разделе, преимущественную силу имеют условия Приложений.
    17. Продавец обязан сообщить Агрегатору не позднее, чем за 5 (Пять) рабочих дней до события, об изменении своих реквизитов (почтовых, банковских, адреса места нахождения), путем направления электронного письма на адрес help@cdek.market, а также в течение 1 (одного) дня с момента изменения предоставить соответствующие документы, подтверждающие изменение.
    18. Продавец обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней предоставлять Агрегатору по его запросу по факсу/электронной почте копии подтверждающих документов об оказании услуги доставки товара, позволяющей установить факт передачи Продавцом товара Клиенту по сделкам заключённым на Площадке, а также по проведенным через Агрегатора Платежам.
  4. Права и обязанности Гаранта

    1. Гарант обязуется предоставить услуги Сервиса для Продавца и Плательщика в целях обеспечения условия для создания Безопасных сделок и проведения по ним расчетов.
    2. Гарант обеспечивает формирование, удостоверение, передачу Плательщиком Оператору ПС распоряжения об осуществлении Платежа.
    3. В зависимости от условий, согласованных Сторонами, и по информации, предоставленной Перевозчиком через Агрегатора, Гарант вправе включать плату за свои услуги при расчётах между Сторонами по Безопасной сделки на Продавца или на Плательщика.
    4. Гарант самостоятельно рассматривает претензии Сторон по Безопасной сделке и обеспечивает арбитражное решение по спорным вопросам, с целью найти решение, которое будет принято Продавцом и Плательщиком с учётом их интересов.
  5. Права и обязанности Агента

    1. Агент обязуется предоставлять Агрегатору услуги, направленные на привлечение Продавцов для обслуживания на Площадке Агрегатора.
      1. Для привлечения Продавцов для обслуживания на Площадке Агрегатора, предоставлять Агрегатору оформленную Продавцом анкету юридического лица или индивидуального предпринимателя по одной из форм, утвержденных Агрегатором в Приложениях к Правилам.
      2. Предоставлять привлекаемым Продавцам консультационную поддержку по вопросам регистрации Продавца на Площадке Агрегатора, включая первичную консультационную подготовку привлекаемых Продавцов к обслуживанию на Сайте Агрегатора.
      3. При оказании услуг соблюдать все требования действующего законодательства и надлежащим образом исполнять свои обязательства.
      4. В течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода сформировать и направить Агрегатору Отчет о привлеченных Продавцах по форме, утвержденной Агрегатором к Правилам.
    2. Агент вправе использовать в рекламных целях, для участия в конкурсах, при аккредитациях, а также в иных целях не являющиеся конфиденциальными сведения, а именно: наименование Агрегатора, вид деятельности Агрегатора и иную информацию опубликованную на Сайте Агрегатора.
    3. Агент вправе самостоятельно определять порядок оказания дополнительных платных услуг привлекаемым Продавцам. Оплата Агенту привлекаемыми Продавцами услуг, не оговоренных настоящими Правилами, не регулируется Правилами и не накладывает дополнительные обязательства на Стороны, присоединившиеся к Правилам.
  6. Права и обязанности Оператора Платёжной Системы (Оператора ПС)

    1. Оператор ПС по поручению Агрегатора производит прием денежных средств от Плательщиков в безналичной форме, в т.ч. с использованием Платежных карт и Электронных платежных средств, с целью исполнения Клиентом денежных обязательств перед Продавцом.
      1. В случаях, когда возмещение принятых Платежей осуществляет Расчетный банк, Оператор ПС в тех же целях вправе производить прием от Плательщиков запросов на осуществление возврата Платежей, в т.ч. с использованием Платежных карт и Электронных платежных средств.
      2. Способ возмещения указывается в заключаемом между Оператором ПС и Агрегатором договоре.
    2. Оператор ПС обеспечивает информирование Плательщиков о порядке и условиях пользования Процессинговым центром.
    3. Оператор ПС обязан передавать Агрегатору и Расчетному банку данные о каждом проведенном Платеже без ошибок и искажений, для учета Платежей Агрегатором на Лицевых счетах Пользователей и Продавцов.
    4. Оператор ПС обязан разрешать разногласия и устранять несоответствия, выявленные Агрегатором в данных Реестра принятых Платежей по отношению к перечисленной сумме денежных средств.
    5. Оператор ПС вправе приостановить приём Платежей от Плательщиков в пользу Продавца через Агрегатора с использованием Процессингового центра в следующих случаях:
      1. на период проведения расследования по основаниям, указанным в подпунктах, указанных ниже в данном пункте, немедленно уведомив Агрегатора о принятом решении любым доступным способом, а также затребовать от Продавца дополнительную информацию о вызвавших подозрение Платежах с использованием Платёжных карт, если ранее было выявлено следующее:
        1. увеличение количества несанкционированных Плательщиками Платежей в пользу Продавца;
        2. превышения количества случаев Chargeback за календарный месяц более 20 (двадцать) случаев, либо превышения общей суммы Chargeback более чем на 1% (один процент) в суммарном объёме Платежей с использованием Платёжных карт в пользу Продавца за предыдущий календарный месяц.
      2. нарушение/неисполнение Агрегатором Договора, заключенного с Оператором ПС;
      3. на период проведения регламентных технических работ с Процессинговым центром, предварительно уведомив Агрегатора по электронной почте о таких работах с указанием точного времени начала и предполагаемого окончания таких работ не менее чем за 1 (одни) сутки до фактической даты приостановления;
      4. возникновение независимых от Оператора обстоятельств, которые прямо делают невозможными принятие Платежей, предварительно письменно уведомив Агрегатора о таких обстоятельствах за 5 (пять) календарных дней до фактической даты приостановления принятия Платежей.
    6. Оператор ПС вправе осуществлять с использованием Процессингового центра анализ (мониторинг) информации, содержащейся в Платежах, с целью выявления несанкционированных Плательщиками операций с Платёжными картами и отказывать в проведении Платежей, вызывающих подозрения относительно их правомерности.
    7. Оператор ПС имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора с Агрегатором, если действия Агрегатора или Продавца в результате исполнения такого договора приводят к нарушению правил ПС, в т.ч. по требованию ПС.
  7. Права и обязанности Агрегатора

    1. Агрегатор оказывает Сторонам Правил услуги в порядке и на условиях, указанных в настоящих Правилах. Перечень услуг указан в Правилах и Приложениях к ним.
    2. Агрегатор координирует деятельность Сторон, присоединившихся к Правилам, связанную с приемом, обработкой и доставкой Заказов и Платежей, осуществляемых на Площадке и посредством Сайта, а также обеспечивает информационно-технологическое взаимодействие Сторон, присоединившихся к Правилам, включая, но не ограничиваясь следующими функциями:
      1. создание и внесение дополнений и (или) изменений в нормативные документы Площадки;
      2. контроль над выполнением Сторонами требований нормативных документов, включая договоры и соглашения, заключенные между Сторонами;
      3. разработка требований к технологическим решениям, в том числе к виду и порядку работы Площадки, протоколу обмена данными между Оператором, Расчетным банком, Агентом, Агрегатором, Перевозчиком, Гарантом и Продавцом; проверка технологических решений, предлагаемых Сторонами, на соответствие требованиям Площадки и Правил;
      4. оказание помощи в оформлении Заказа, приёме Платежа и созданию Безопасной сделки;
      5. создание Транспортных накладных и сопроводительных документов на доставку Заказа от Продавца к Клиенту по реквизитам, указанным Сторонами.
    3. Агрегатор по поручению Продавца и от его имени осуществляет информационно-технологический обмен:
      1. с целью организации приема Платежа от Плательщика к Продавцу; 
      2. с целью создания сопроводительных документов и Транспортных накладных у Перевозчика и отслеживания их статусов.
    4. Агрегатор обязуется не принимать Заказы и Платежные карты к оплате Товаров и Услуг в следующих случаях:
      1. Плательщик намерен приобрести тот же самый Товар и Услугу, операция оплаты по которому ранее была оспорена Плательщиком (вне зависимости от причин оспаривания);
      2. Агрегатор или Продавец знает или предполагает, что операция совершается в мошеннических целях.
    5. Агрегатор обязуется принимать и учитывать на Лицевых счетах Клиентов информацию Оператора ПС о принятых Платежах. Платежи отражаются Агрегатором на Лицевых счетах Клиентов в полном объеме, в соответствии с представленной Оператором ПС информацией о принятых Платежах.
    6. Агрегатор предоставляет Агенту информацию об Агрегаторе и оказываемых Агрегатором услугах для привлечения Продавцов для обслуживания на Площадке Агрегатора, а также обновляет такую информацию в случае внесения изменений.
    7. Агрегатор выплачивает Агенту вознаграждение в порядке и на условиях, установленных Правилами и соответствующим договором на оказание услуг.
    8. Агрегатор обязуется рассматривать все без исключения Договоры присоединения к данными Правилам, полученные от Продавцов и Агентов, а также заявления и соглашения о расторжении указанных договоров, при условии, что лицо, заявившее о присоединении к Правилам, не имеет задолженности перед Агрегатором, Оператором ПС, Агентом Гарантом и Перевозчиком по денежным обязательствам, возникшим из других договоров. Датой заключения Агрегатором Договора присоединения является дата его подписания уполномоченными представителями Агрегатора.
    9. Агрегатор обязан перечислять Продавцу все принятые от Оператора ПС в его пользу Платежи, в срок, установленный в “Договора присоединения к Правилам площадки «СДЭК.Маркет»” заключённого с Продавцом, либо в срок, указанный в Правилах, либо по Распоряжению Гаранта в соответствии с Условиями, оговорёнными в Безопасной сделке. 
    10. Агрегатор обязан течение 30 (тридцати) календарных дней разрешать разногласия и устранять несоответствия, выявленные Продавцом в данных Реестра принятых Платежей по отношению к перечисленной сумме денежных средств.
    11. Агрегатор имеет право произвести перерасчет сумм последующих перечислений Продавцу в случае ошибочного зачисления Оператором ПС или Расчетным банком не подлежащих перечислению сумм. 
      1. В случае, если перерасчет не может быть произведен, Агрегатор направляет Продавцу уведомление, на основании которого Продавец в течение 3 (Трех) рабочих дней осуществляет возврат сумм, излишне зачисленных на счет Продавца.
    12. Агрегатор обязан по требованию Продавца предоставлять ему по электронной почте или в Личном кабинете отчеты/реестры по Платежам поступившим от Продавца и суммах перечисленных в адрес Продавца.
    13. Агрегатор вправе без предварительного уведомления и согласования с Продавцом блокировать Карточку товара Продавца в следующих случаях:
      1. цена Товара завышена в сравнении с ценой этого же Товара, размещённого Продавцом на своём сайте, а также площадках и сайтах-агрегаторов: Яндекс.Маркет, Pandao, Joom, AliExpress, JD.RU, OZON и других, осуществляющих аналогичную деятельность;
      2. товар заведен в неподходящей категории;
      3. у товара указан неверный тип товара;
      4. описание не соответствует наименованию товара;
      5. описание не соответствует требованиям Исполнителя;
      6. изображение не соответствует наименованию товара;
      7. изображение не соответствует заявленным требованиям;
      8. на Сайте товар отображен «в наличии», но Продавец отменят Заказ товара с причиной «нет в наличии».
      9. размещения товаров запрещенных к обороту в РФ и (или) запрещенные к продаже на условиях дистанционной продажи на территории РФ.
    14. Агрегатор вправе присваивать Продавцу рейтинг, исходя из объёмов его продаж на Площадке, оборачиваемости Товара Продавца, отзывов Клиентов, количества отказов, возвратов, а также иных параметров, определяемых Агрегатором.
    15. При снижении рейтинга Продавца Агрегатор вправе в одностороннем порядке с уведомлением Продавца устанавливать лимиты на размещение товаров на Площадке и вводить иные ограничения использования Площадки. При снижении рейтинга Продавца до критических показателей Агрегатор вправе приостановить оказание Услуг или расторгнуть с Продавцом “Договор присоединения к Правилам площадки «СДЭК.Маркет»”.
    16. Агрегатор вправе размещать Карточку товара и (или) любые входящие в нее информационные блоки:
      1. на Площадке совместно с ценовыми предложениями и условиями продажи аналогичных товаров другими Продавцами; 
      2. на сторонних ресурсах в рекламно-маркетинговых целях.
    17. Агрегатор вправе размещать материалы о Товарах и Услугах, средствах индивидуализации, включая логотип Продавца в том виде, в каком он был представлен Продавцом, без корректировок и искажений и без взимания дополнительной платы на Сайте Агрегатора или сайтах партнеров Агрегатора. Размещение осуществляется на период возмездного оказания услуг Продавцу, в разделах Сайта, определяемым на усмотрение Агрегатора или его партнера. Такое размещение логотипа на безвозмездной основе не преследует цели оказания услуг и (или) извлечения прибыли, связано с исполнением Агрегатором своих договорных обязательств перед Продавцом и направлено на привлечение интереса Пользователей к Товарам/услугам Продавца.
    18. Агрегатор вправе осуществлять удержание в безакцептном порядке из средств, перечисляемых Агрегатором Продавцу:
      1. Вознаграждения Агрегатора, согласно условиям соответствующего договора и Правил и в порядке, установленном таким договором и Правилами;
      2. сумм Отмен, проведенных Продавцом;
      3. сумм Возвратов проведенным Продавцом;
      4. сумм Недействительных операций;
      5. сумм операций Chargeback;
      6. сумм вознаграждений по услуге Безопасная сделка рассчитанных Гарантом;
      7. сумм операций, заявленных ПС в Инцидентных циклах и удержанных с Агрегатора Оператором;
      8. комиссии ПС, Гаранта, а также суммы начисленные за Услуги Агрегатора, по отменённым или не исполненным Продавцом Заказам;
      9. штрафов ПС и иных убытков и расходов, удержанных с Агрегатора Оператором в связи с проведением Инцидентных циклов по Платежам, осуществленным в пользу Продавца.
    19. Агрегатор вправе удерживать денежные средства, в т.ч. при перечислении которых назначение платежа указано неверно (не в соответствии с требованиями Правил), и полученные Агрегатором от Продавца или от Клиента в пользу Продавца, имеющего задолженность перед Агрегатором, до момента погашения таким Продавцом всех имеющихся задолженностей перед Агрегатором.
    20. Агрегатор вправе без предварительного согласия Продавца предоставить Оператору, Гаранту, Перевозчику, Расчетному банку и Эмитентам по их требованию известную Агрегатору информацию, связанную с реквизитами Продавца (адрес места нахождения, почтовый адрес, контактные данные, банковские реквизиты) и всю иную информацию, содержащуюся в “Договоре присоединения к Правилам площадки «СДЭК.Маркет»” заключённого с Продавцом по форме Приложению №1.1, в целях использования данной информации в программах по предотвращению мошенничества.
    21. Агрегатор вправе проводить мониторинг, модерацию информации о Товарах и Услугах, размещаемых Продавцами в целях недопущения нарушения прав третьих лиц (правообладателей) на объекты интеллектуальной собственности, недопущения реализации Контрафактных товаров.
    22. Агрегатор вправе удалить информацию о Товарах и Услугах, а также произвести блокировку магазина Продавца в случаях: 
      1. Поступила от правообладателя претензия, запрос или иного документа претензионного характера о нарушении информацией о Товаре или Услуге прав на объекты интеллектуальной собственности. Информация о Товаре или Услуге восстанавливается Агрегатором в случае предоставления Продавцом письменных объяснений с приложением подтверждающих документов, свидетельствующих об урегулировании разногласий с третьим лицом (правообладателем), предъявившем Продавцу или Агрегатору претензию/запрос (или иной документ претензионного характера).
      2. Если в отношении информации и Товаре или Услуге у Агрегатора имеется предположение о возможном нарушении информацией о таком Товаре или Услуге прав третьих лиц (правообладателей) на объекты интеллектуальной собственности или предположение о Контрафактности товара. Информация о Товаре или Услуге восстанавливается Агрегатором в случае предоставления Продавцом письменных объяснений легитимности Товара или Услуги с приложением подтверждающих документов в течение 7 рабочих дней с момента удаления информации о Товаре или Услуге.
    23. В случае предъявлением Агрегатору третьим лицом (правообладателем) претензии/запроса (или иной документ претензионного характера) о нарушении информацией о Товаре или Услуге прав на объекты интеллектуальной собственности или о Контрафактности Товара, Агрегатор обязан в разумный срок сообщить Продавцу о поступившей претензии/запросе для урегулирования Продавцом разногласий с третьим лицом (правообладателем).
  8. Порядок расчетов.

    1. Вознаграждение Агрегатора
      1. Вознаграждение Агрегатора за оказание Продавцу услуг по информационно-технологическому обмену в целях организации приема Платежей исчисляется в рублях Российской Федерации в процентах от общей суммы Платежей, принятых в пользу Продавца в предыдущем календарном месяце, и (или) в виде фиксированной суммы.
      2. Ставка вознаграждения Агрегатора за оказание услуг по информационно-технологическому обмену в целях приема Платежей, а также порядок выплаты такого вознаграждения Агрегатора устанавливаются в “Договоре присоединения к Правилам площадки «СДЭК.Маркет»” заключённого между Продавцом и Агрегатором по форме Приложению №1.1. Отдельные положения о вознаграждении Агрегатора могут содержаться в Правилах и иных приложениях к ним. 
        1. Ставка вознаграждения может изменяться по соглашению между Продавцом и Агрегатором либо в одностороннем порядке Агрегатором. Агрегатор обязан уведомить Продавца об одностороннем изменении ставки вознаграждения путем направления электронного письма на адрес электронной почты Продавца в срок не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты изменения ставки вознаграждения.
        2. Ставка НДС не применяется до момента, пока Агрегатор освобожден от уплаты Налога на добавленную стоимости (НДС), согласно (ст.346.11 п.2 НК РФ). С момента утраты Агрегатором освобождения от НДС, ставка вознаграждения будет увеличена на размер ставки НДС и будет отражена в расчётных документах.
      3. Вознаграждение удерживается Агрегатором из сумм Платежей, перечисляемых Агрегатором Продавцу. 
        1. Удержанное вознаграждение по операциям, по которым впоследствии были осуществлены возвраты или отмены, не возвращается.
        2. При отрицательном балансе, в том числе при расторжении Договора, Агрегатор выставляется счёт на оплату Услуг, подлежащий оплате в течение срока указанного в счёте.
    2. Вознаграждение Агента
      1. Вознаграждение Агента за оказание Агрегатору услуг по поиску, привлечению и обслуживанию Продавцов исчисляется в рублях Российской Федерации в процентах от общей суммы Платежей, проведенных в отчетном периоде, и (или) в виде фиксированной суммы.
      2. Ставка вознаграждения Агента за оказание услуг, а также порядок выплаты такого вознаграждения устанавливаются в Договоре на оказание услуг, заключаемом между Агентом и Агрегатором, и может изменяться по соглашению между Агентом и Агрегатором либо в одностороннем порядке Агрегатором.
    3. Порядок расчетов и приема оказанных услуг для Агрегатора и Продавца.
      1. Агрегатор в течение 3 (трех) рабочих дней с даты отгрузки Заказа, устанавливаемой по дате приёма Транспортной накладной, обязан перечислить на расчетный счет Продавца поступившие в его пользу Платежи за вычетом уплаченных комиссий и причитающегося Агрегатору вознаграждения а также сумм, указанных на условиях, установленных Правилами, “Договоре присоединения к Правилам площадки «СДЭК.Маркет»” заключённого между Продавцом и Агрегатором по форме Приложению №1.1. и других приложениях.
      2. Ежемесячно в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания предыдущего отчётного периода Агрегатор составляет “Акт об оказании услуг” по форме Приложения № 2.1 и направляет в адрес Продавца через ЭДО.
      3. Продавец обязуется обязан подписать Акт об оказании услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения и направить один экземпляр Агрегатору, либо направить Агрегатору через ЭДО мотивированный отказ. В случае, если по истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта об оказании услуг Продавец не направит Агрегатору подписанный со своей стороны Акт об оказании услуг и не предоставит письменного мотивированного отказа от его подписания, услуги по настоящему Договору считаются оказанными Продавцу в полном объёме, а “Акт об оказании услуг” подписанным.
    4. Порядок расчета и приема оказанных услуг для Агрегатора и Агента.
      1. Агент обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода сформировать и направить через ЭДО Агрегатору Акт приема-передачи оказанных услуг Агента по утвержденной Агрегатором форме Приложение № 2.5. Подписание Акта Сторонами означает отсутствие претензий Сторон друг к другу за предыдущий календарный месяц.
      2. Агрегатор подписывает Акт приема-передачи оказанных услуг Агента и направляет один подписанный экземпляр Агенту, либо направляет Агенту в течение 5 (пяти) рабочих дней мотивированный отказ от принятия Акта. В случае, если в течение срока, установленного настоящим пунктом Правил, Агрегатор не направит через ЭДО Агенту подписанный экземпляр Акта, либо мотивированный отказ от принятия Акта, такой Акт считается принятым Агрегатором без замечаний.
      3. Агрегатор на основании Акта приема-передачи оказанных услуг выплачивает Агенту вознаграждение путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Агента, указанный в договоре на оказание услуг, не позднее 15-го числа месяца, следующего за отчетным.
  9. Ответственность

    1. В случае нарушения любой из Сторон своих обязательств по договору присоединения, другая Сторона освобождается от ответственности за убытки, которые могут возникнуть из-за такого нарушения для Стороны-нарушителя.
    2. За неисполнение, неполное или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны Правил несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящих Правил.
    3. В случае неисполнения, неполного или ненадлежащего исполнения Стороной Правил условий настоящих Правил, такая Сторона Правил обязуется возместить убытки, причинённые другим Сторонам Правил.
    4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
      1. О наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств Сторона, не выполняющая обязательства в силу этих обстоятельств, обязана в течение 3 (трех) рабочих дней письменно известить другие Стороны о наступлении и прекращении таких обстоятельств. Агрегатор, получивший такое уведомление от одной из Сторон Правил, обязуется уведомить другие Стороны путем размещения информации на Сайте.
      2. Доказательством наличия и продолжительности форс-мажорных обстоятельств могут служить документы, выдаваемые компетентными органами Российской Федерации.
      3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства, указанные в п.9.4 настоящих Правил, и не исполнившая предусмотренное п.9.4.1 настоящих Правил обязательство об уведомлении другой Стороны, не вправе ссылаться на указанные обстоятельства в случае неисполнения, неполного или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящим Правилам.
      4. После прекращения действия обстоятельств, указанных в п.9.4 настоящих Правил, Стороны обязаны продолжать продолжить исполнение своих обязательств по исполнению Правил, если иное не будет предусмотрено дополнительным письменным соглашением Сторон.
    5. Агрегатор не несет ответственности за задержку перечисления Платежей Продавцу или вознаграждения Агенту в случае, если задержка вызвана неточными данными в банковских реквизитах, сообщённых Продавцом или Агентом соответственно, или несвоевременным сообщением об их изменении.
    6. Агрегатор не несет ответственности за ущерб, причинённый Плательщикам, Клиентам и (или) третьим лицам в случае нарушения Продавцом своих обязательств перед Клиентами или Плательщиками, возникающим в процессе и в связи с оказанием услуг и продажи товаров.
    7. Агрегатор не оказывает услуги доставки и не несет ответственность за сохранность товара во время его доставки.
    8. Продавец несет ответственность в виде штрафа в размере 100% от суммы Заказа, но не менее 5 000 (Пяти тысяч) рублей за каждое выявленное нарушение:
      1. В случае нарушения Продавцом обязательств по отгрузке заказов Клиентам в полном объеме, включая, но не ограничиваясь: невыполнение Заказа Клиента, задержка выполнения Заказа Клиента, изменение в большую сторону указанной в Заказе цены, на основании представленной Агрегатором информации о Заказе и в соответствии с суммами перечисленных с Лицевых счетов Клиентов Платежей.
      2. В случае исполнения Продавцом Заказа Клиента без использования инструментов площадки при реализации электронного контент (цифровые товары, включая ПО) или оказание Услуг, а также если доставка Товаров Продавца производилась Перевозчиком, неаккредитованным Агрегатором.
    9. В случае несвоевременного исполнения Продавцом обязательств, в т.ч. по извещению Агрегатора об изменении данных Продавца согласно п.3.18 Правил, Продавец соответственно несет ответственность в виде штрафа в размере 5 000 (пяти тысяч) рублей за каждое нарушение. Обязанность доказывания факта отправки данных возлагается на Продавца.
    10. Агрегатор, в качестве недопущения появления возможной задолженности по Услугам Агрегатора и для погашения сумм штрафов и неустойки, вправе запросить у Продавца депозит (обеспечительный платёж) в форме денежной гарантии в размере 15000 рублей на срок 30 (тридцать) календарных дней для возмещения потенциальных убытков или неустоек, имеющих риск возникновения в случае нарушения Продавцом пунктов Правил. 
      1. Агрегатор, помимо взыскания штрафа из суммы депозита, вправе приостановить предоставление своих услуг, в т.ч. по оформлению Заказов и приему Платежей в пользу Продавца, если в течение 30 (тридцати) календарных дней Продавец неоднократно допустит аналогичные нарушения. 
      2. Подтверждением нарушения Продавцом обязательств, могут являться претензии Клиентов, выписки по Лицевым счетам Клиентов в системе учета Агрегатора, аудио- и видеозаписи с разъяснениями сотрудников Продавца, данные полученные от Перевозчика, а также иные источники.
      3. Если эти специфические обстоятельства в течение 30 (тридцати) календарных дней не проявились, то сумма обеспечительного платежа подлежит возврату в полном объеме.
    11. Неисполнение Продавцом обязательств по обработке и отправке Заказов Клиентам не является основанием для отказа от Услуг Агрегатора – комиссии и вознаграждения начисляются и оплачиваются Продавцом в полном объёме.
    12. Продавец несет полную ответственность за качество Товаров и Услуг, а также за содержание любой информации, предоставляемой Продавцом Клиентам и (или) Плательщикам, а также за содержание информации, размещаемой Продавцом на Сайте и в сети Интернет в связи с реализацией товаров/услуг, а также обязуется по первому требованию Агрегатора (в дату получения соответствующего требования по любым каналам связи) удалить любую информацию об Агрегаторе, размещённую Продавцом в сети Интернет.
    13. За нарушение Продавцом сроков выплаты вознаграждения Агрегатору Продавец уплачивает Агрегатору неустойку в размере 0,1% от суммы подлежащего к выплате вознаграждения, за каждый день просрочки.
    14. За нарушение Агрегатором сроков перевода Продавцу денежных средств полученных в его адрес от Покупателей, Агрегатор уплачивает Продавцу неустойку в размере 0,1% от суммы подлежащей переводу, за каждый день просрочки.
    15. Взыскание любых неустоек и штрафных санкций, а также предъявление требования о возмещении убытков является правом, а не обязанностью, и реализуется Сторонами по собственному усмотрению.
    16. Право Стороны на взыскание убытков и неустойки реализуется путем направления виновной Стороне письменной претензии.
    17. Стороны Правил признают и понимают, что документы, полученные посредством факсимильной, электронной или иной связи, в том числе, данные, формируемые Процессинговым центром Оператора (в электронной форме или в виде факсимильных сообщений), а также электронные и (или) факсимильные сообщения Платёжных Систем и (или) Эмитентов об операциях, осуществлённых с использованием Платёжных карт в на Сайте Агрегатора за соответствующие периоды времени, являются надлежащими письменными доказательствами, которые могут быть использованы в судах и арбитражных судах, а также для определения сумм денежных средств, подлежащих перечислению Агрегатором на банковский счёт Продавца.
    18. В случае возникновения спора относительно какой-либо операции, осуществляемой в рамках настоящих Правил, подписанные КЭП Агрегатором отчёты, реестры по Платежам в пользу Продавца за соответствующие периоды времени, а также указанные в настоящем пункте сообщения Платёжных Систем, скреплённые печатью Агрегатора и Расчетного банка, могут быть использованы в качестве письменного доказательства в судах и арбитражных судах.
    19. Агрегатор вправе зачесть дебиторскую задолженность по всем денежным обязательствам Продавца, в том числе по возникшим из не предусмотренных Правилами договоров, заключенных Продавцом с Агрегатором, в счет подлежащих перечислению Продавцу сумм, в том числе сумм принятых Платежей или вознаграждения, а также применить претензионный порядок взыскания указанной задолженности.
    20. Уплата штрафных санкций и возмещение убытков не освобождает Стороны от надлежащего выполнения принятых обязательств и соблюдения Правил.
    21. Признанием виновной Стороной штрафа Стороны считают подписание (в том числе в одностороннем порядке) предусмотренного Правилами отчета либо акта, или иного документа, в котором отражены суммы штрафных санкций, и (или) выполнение виновной Стороной действий, направленных на погашение штрафа.
  10. Применение Электронного Документооборота (ЭДО)

    1. Настоящие Правила регулирует отношения Сторон при осуществлении электронного обмена документами по телекоммуникационным каналам связи в системе ЭДО, подписанными КЭП.
    2. Электронный обмен документами осуществляется Сторонами в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе Гражданским кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ, Федеральным законом от 06.04.2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи", Приказом Министерства финансов РФ от 25.04.2011 года № 50н.
    3.  Для участия в ЭДО Сторонам необходимо:
      1. получить квалифицированные сертификаты электронных ключей проверки электронной подписи руководителя либо иных уполномоченных лиц;
      2. заключить с Оператором ЭДО соответствующий договор согласно требованиям соответствующего Оператора;
      3. получить у Оператора ЭДО идентификатор участника ЭДО, реквизиты доступа и другие данные, необходимые для подключения к ЭДО.
    4. Все документы, поступившие в порядке обмена в электронном виде, составлены в форматах в соответствии с требованиями законодательства, а также исходя из условий настоящих Правил и заключенных договоров.
    5. Сторона при обмене документами в порядке ЭДО формирует необходимый документ в электронном виде, подписывает его КЭП, направляет файл с документом в электронном виде в адрес другой Стороны через Оператора ЭДО и сохраняет подписанный документ в электронном виде.
    6. Стороны обязуются своевременно (не позднее следующего рабочего дня с момента получения документа) обмениваться извещениями/ подтверждениями в электронном виде о получении и отправке документов по телекоммуникационным каналам связи.
    7. Стороны обязаны информировать друг друга о невозможности обмена документами в электронном виде, подписанными ЭП, в случае технического сбоя внутренних систем. В период действия такого сбоя Стороны приостанавливают обмен документами. Максимальный срок. Если в течение 45 (сорок пять) календарных дней с приостановки обмена Стороны не устранили сбой и не согласовали новый порядок обмена, то “Договор присоединения к Правилам площадки «СДЭК.Маркет»” считается растроргнутым.
    8. Стороны обязуются сообщать друг другу об ограничениях КЭП в течение 2 (двух) рабочих дней с момента установления таких ограничений, в противном случае, до момента получения такого уведомления Сторона вправе считать квалифицированную КЭП другой Стороны не обремененной какими-либо ограничениями, а документы, подписанные такой квалифицированной КЭП - имеющими полную юридическую силу.
    9. В случае необходимости внесения корректировок в направленный посредством ЭДО документ, Направляющая Сторона составляет соответствующее информационное письмо и направляет откорректированный документ и информационное письмо Получающей Стороне в порядке, установленном Оператором ЭДО.
    10. Ни одна из Сторон не вправе в одностороннем порядке отказаться от использования ЭДО и соглашается признавать любые высланные в её адрес через ЭДО документы от Направляющей Стороны как «полученные», даже если по каким-то причинам сама не использует ЭДО.
  11. Действие Правил

    1. Правила вступают в силу для Продавца и Агента с даты подписания “Договора присоединения к Правилам площадки «СДЭК.Маркет»” уполномоченным представителем Агрегатора и действуют, если иное не предусмотрено Договором или дополнительными соглашениями к нему, до даты расторжения указанного Договора по инициативе любой из Сторон, с предварительным письменным уведомлением других Сторон в следующие сроки:
      1. Продавец/Агент уведомляет Агрегатора не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты расторжения;
      2. Агрегатор уведомляет Продавца/Агента за 5 (пять) дней до предполагаемой даты расторжения.
    2. C даты расторжения с Продавцом “Договора присоединения к Правилам площадки «СДЭК.Маркет»”, прекращаются полномочия Агрегатора по приёму Заказов, проведению Платежей в оплату Товаров и Услуг, созданию Транспортных накладных такого Продавца. На права и обязанности других Сторон Правил отключение конкретного Продавца от функционала Платформы не влияет.
    3. Если основанием для расторжения “Договора присоединения к Правилам площадки «СДЭК.Маркет»” послужило существенное его нарушение одной из Сторон, другие Стороны вправе требовать возмещения убытков, причиненных расторжением.
    4. Денежные обязательства Сторон, а также обязательства, определяющие ответственность Сторон за нарушение Правил, сохраняются до момента их полного исполнения. Договор расторгается только при условии проведения сторонами взаимных расчетов.
  12. Сроки, даты и время

    1. Сроки исполнения обязательств Сторонами договоров исчисляются в рабочих днях. Если дата исполнения денежного обязательства приходится на нерабочий день, срок его исполнения переносится на ближайший рабочий день, следующий за датой исполнения обязательства.
    2. Дата и время совершения любых действий Стороны определяются по московскому времени (GMT+3 часа).
    3. Письменное сообщение любой из Сторон считается отправленным, в зависимости от того, какое событие произошло раньше:
      1. с момента публикации текста сообщения на Сайте или отправки электронного документа, представляющего собой указанное сообщение;
      2. с момента отправки сообщения по почте или факсу;
      3. с момента вручения письменного документа представителю Стороны.
  13. Конфиденциальность и безопасность

    1. Стороны Правил обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется через Сайт и на Площадке или которые доступны Сторонам Правил в связи с использованием Сайта и Площадки.
    2. Стороны Правил обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении не являющихся общедоступными сведений о других Сторонах Правил, ставших известными Стороне Правил в связи с присоединением к Правилам (в том числе условия “Договоре присоединения к Правилам площадки «СДЭК.Маркет»”), авторизационные данные, данные Отчетов и Актов, за исключением случаев, когда:
      1. такая информация является общедоступной;
      2. раскрыта по требованию или с разрешения Стороны Правил, являющегося владельцем данной информации;
      3. подлежит предоставлению третьим лицам в объеме, необходимом для исполнения обязательств, предусмотренных Правилами;
      4. требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
      5. в иных случаях, предусмотренных Правилами.
    3. Стороны Правил принимают на себя обязательства:
      1. не осуществлять посредством платежного сервиса Процессингового центра незаконные финансовые операции, незаконную торговлю, операции по легализации доходов, полученных преступным путем, и любые другие операции в нарушение законодательства Российской Федерации;
      2. предотвращать попытки незаконной торговли, незаконных финансовых операций, операций, направленных на легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путем;
      3. соблюдать условия Приложения №3 настоящих Правил.
  14. Иные условия

    1. Агрегатор, в том числе по поручению Оператора или Расчетного банка, вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Правила путем публикации документа, содержащего информацию о таких изменениях на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
    2. Все распоряжения Продавца на осуществление Отмен, Возвратов и иных действий, переданных Агрегатору Продавцом с использованием его Личного кабинета или путем направления им соответствующих команд по протоколу взаимодействия (API) между Платформой Агрегатора и программным продуктом Продавца, равносильны распоряжениям, осуществленным Продавцом в письменном виде.
    3. Все споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения Правил, подлежат разрешению путем переговоров. Каждая из Сторон после получения от другой Стороны претензии обязана в течение 15 (Пятнадцати) дней удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ. В случае, если возникший спор не будет разрешен в претензионном порядке в течение 15 (Пятнадцати) дней, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в Арбитражный суд Ростовской области.
    4. Сторона, присоединившаяся к Правилам, гарантирует, что все условия Правил ей понятны и приняты ею без оговорок и в полном объеме.
    5. Во всем, что не предусмотрено Правилами и договором присоединения к Правилам, Стороны Правил руководствуются действующим законодательством РФ.
    6. По запросу Продавца/Агента ему может быть предоставлена Агрегатором заверенная копия Правил в редакции, действующей на момент заверения.
    7. Проценты за пользование денежными средствами, предусмотренные статьей 317.1. Гражданского кодекса Российской Федерации, не начисляются на любые денежные средства, полученные Агрегатором и (или) Расчетным банком в соответствии с Правилами. В рамках настоящих Правил статья 317.1. Гражданского кодекса Российской Федерации не применяется. 
    8. Продавец/Агент не имеют право привлекать для исполнения настоящих Правил третьих лиц без письменного согласия Агрегатора.
    9. Агрегатор имеет право привлекать Расчетные банки и юридические лица, обладающие собственными Процессинговыми центрами, для исполнения Правил без письменного согласия Продавца/Агента.
    10. Неотъемлемой частью Правил являются следующие Приложения:
  • Приложение №1.1. Договор присоединения к Правилам площадки «СДЭК.Маркет»

    Форма договора
    на оказание услуг информационно-технологического обмена
    с целью организации приема и обработки Заказов и Платежей, заключаемого между Продавцом и Агрегатором

    Россия, г. Ростов-на-Дону {Дата Договора}
     

    Настоящий договор на оказание услуг информационно-технологического обмена с целью организации приема и обработки Заказов и Платежей, созданию Транспортных накладных, а также иных услуг, заключаемый между Продавцом и Агрегатором (далее — «Договор»), является договором присоединения, условия которого определены Агрегатором и включены в Правила площадки «СДЭК.Маркет», опубликованные на Сайте Агрегатора https://cdek.market/pravila-okazaniia-uslug/ (далее — «Правила»).

    Продавец, заключая Договор, в соответствии со ст. 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации полностью и безусловно присоединяется к Договору и подтверждает, что ознакомился с условиями Правил, которые обязуется неукоснительно соблюдать. После заключения Договора в соответствии с положениями, установленными Правилами, Продавец не может ссылаться на то, что он не ознакомился с условиями Правил, либо не признает их обязательность.
     

    1. ТЕРМИНОЛОГИЯ

    1.1. Термины, используемые в Договоре, определены Правилами, которые являются неотъемлемой составной частью Договора.
     

    2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

    2.1. Агрегатор в пределах своей компетенции в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего Договора, обязуется совершать юридические и иные действия, направленные на обеспечение информационного, технологического, расчетного взаимодействия между Агрегатором, Заказчиками, Плательщиками, Продавцом, Гарантом, Перевозчиком, Оператором платёжных систем и Расчетным банком при проведении безналичных Платежей.

    2.2. Агрегатор оказывает Продавцу услуги в порядке и на условиях, указанных в Правилах. Перечень услуг указан в Правилах. Продавец уполномочивает Агрегатора удерживать плату за услуги из сумм принятых Платежей в порядке, предусмотренном Правилами.

    2.3. Переход прав (требований) Продавца по Договору к другому лицу возможен только с письменного согласия Агрегатора.

    3. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    3.1. Агрегатор вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке включать в документ, подтверждающий Платеж, дополнительные реквизиты и информацию, без согласования или уведомления Продавца.

    3.2. Агрегатор обязан перечислять Продавцу все проведенные в его пользу Платежи, в порядке, установленном Правилами, в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты отгрузки Заказа, за который был принят Платеж.
    При этом проценты за пользование денежными средствами, предусмотренные статьей 317.1. Гражданского кодекса Российской Федерации, на сумму проведенных через Процессинговый центр Платежей в пользу Продавца до момента перечисления таких Платежей Продавцу не начисляются.

    3.3. Продавец определяет в п.7.1. Договора краткое наименование товаров/услуг для указания в документе, подтверждающем Платеж, а также полное наименование таких товаров/услуг для размещения в информационных материалах в порядке, предусмотренном Правилами.

    3.4. Иные права, обязанности и ответственность Сторон Договора определяются Правилами.

    4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

    4.1. Ставка вознаграждения Агрегатора за выполнение поручения Продавца и комиссии за приём Платежей, исчисляемые в процентном соотношении от общей суммы принятых в отчетном периоде Платежей, за вычетом сумм, отмененных в отчетном периоде Платежей, рассчитываются в соответствии со следующими тарифами:

    4.1.1. Плата за услуги по оформлению Заказов и Транспортных накладных – 25 (двадцать пять) рублей.

    4.1.2. Комиссия от суммы принятого Платежа – 4% (четыре процента)

    4.1.3. Комиссия за услугу безопасной сделки – 1% (один процент)

    4.2. В тех случаях, когда в течение __ календарных дней с даты заключения данного Договора Продавцом не были нарушены установленные Правилами условия по срокам обработки и отгрузки Заказов, плата услуги указанные в п. 4.1.1 Агрегатором не начисляется.

    4.3. Вознаграждение Агрегатора не включает НДС.

    5. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА

    5.1. Договор вступает в силу с указанной в нем даты, и действует до его расторжения по основаниям, предусмотренным Правилами и законодательством Российской Федерации. В случае расторжения Договора по любым основаниям, все обязательства, возникшие до расторжения Договора, подлежат исполнению в полном объеме и в соответствии с условиями Договора.

    6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    6.1. Заключив Договор, Продавец подтверждает, что ознакомлен и согласен с тем, что Агрегатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Правила.

    6.2. Продавец обязуется в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента изменения любых данных, указанных им в п.7.2 настоящего Договора, в письменном виде уведомить Агрегатора о произошедших изменениях.

    6.3. Договор составлен в двух экземплярах одинаковой юридической силы - по одному для Продавца и для Агрегатора.

    7. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

    7.1. Продавец для регистрации на площадке «СДЭК.Маркет» сообщает о себе следующие данные:
    (Все поля обязательны к заполнению; Ответственность за неразборчивое внесение либо внесение неполных или неверных данных несет Продавец )

    Полное юридическое наименование организации

         

    Описание реализуемых товаров, работ, услуг:

         

    Юридический адрес

         

    Фактический/почтовый адрес для направления акта

         

    ОГРН

     

    ОКВЭД

     

    ИНН/КПП

     

    ОКПО/ОКАТО

     

    Расчётный счёт

     

    Корреспондентский счёт

     

    Банк

     

    БИК

     

    Ф.И.О. руководителя или лица, уполномоченного подписывать договоры, и основание его действий (Устав, доверенность)

         

    7.2. Контактные данные ответственных лиц Продавца по следующим вопросам:

    по общим вопросам, связанным с исполнением договора

     

    по финансовым вопросам

     

    по техническим вопросам
    (служба поддержки)

     

     

    От Агрегатора:                                                                 От Продавца:

Приложение № 2.1 — Образец "Акта об оказании услуг";
Приложение № 2.2 — Образец "Акта зачёта взаимных требований";
Приложение № 2.3 — Образец "Акта сверки";

  • Приложение №3 к Правилам площадки «СДЭК.Маркет» "Соглашение о допустимом использовании услуг «СДЭК.Маркет»"

    Соглашение о допустимом использовании услуг площадки «СДЭК.Маркет»

    Настоящее Соглашение о допустимом использовании (далее — Соглашение) распространяется на отношения Агрегатора с другими Сторонами Правил.

    1. Присоединяясь к Правилам на оказание услуг, предоставляемых Агрегатором на площадке «СДЭК.Маркет», Сторона Правил принимает на себя обязательства соблюдать все ограничения, указанные в настоящем Соглашении, включая обязательства:

    1.1. соблюдать местные, национальные и международные правовые нормы и требования, в том числе направленные на борьбу с незаконной торговлей, финансовыми махинациями, отмыванием и легализацией денежных средств, полученных незаконным путём;
    1.2. гарантировать легальное происхождение, законное владение и право на использование переводимых и/или принимаемых денежных средств, не использовать площадку «СДЭК.Маркет», Процессинговый центр и услуги Оператора Платёжной Системы (Оператора) и Расчетного банка для интеграции и/или распределения денежной массы и для регулярных транзитных операций;
    1.3. не осуществлять с помощью площадки «СДЭК.Маркет» предоставление или сбор денежных средств для финансирования организованной группы, незаконного вооруженного формирования, преступного сообщества (преступной организации), тоталитарных, оккультно-религиозных, оккультно-философских, мистических и подобных объединений, способствующих распространению деструктивных культов, проявлению религиозного, этнического, конфессионального экстремизма;
    1.4. не использовать Процессинговый центр для совершения любых операций, связанных с финансированием политической и общественной деятельности любых лиц, в том числе некоммерческих и общественных организаций, за исключением религиозных и благотворительных организаций, зарегистрированных в установленном порядке и не включенных в опубликованный перечень организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности;
    1.5. не использовать площадку «СДЭК.Маркет» для совершения любых операций, связанных с распространением информации, товаров, работ, услуг, пропагандирующих ненависть, насилие, расовую или религиозную нетерпимость, нацистскую или сходную атрибутику и/или символику, побуждающих к свержению органов власти и изменению государственного строя, к незаконному уничтожению собственности, мятежу, массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской террористической деятельности или публично оправдывающих терроризм;
    1.6. не использовать площадку «СДЭК.Маркет» для совершения любых операций, связанных с деятельностью по привлечению денежных средств и (или) иного имущества физических или юридических лиц с обещанием выплаты дохода и (или) предоставление иной при отсутствии инвестиционной и (или) иной законной предпринимательской или иной деятельности, связанной с использованием привлеченных денежных средств и (или) иного имущества, в объемах, сопоставимых с объемами привлеченных денежных средств и (или) иного имущества, а также организации такой деятельности, включая организацию, распространение информации и участие в инвестиционных пирамидах и схемах, матричных программах, других аналогичных схемах быстрого обогащения или программ сетевого маркетинга, а также направленных на хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием;
    1.7. не осуществлять с использованием площадки «СДЭК.Маркет» иное прямое или косвенное пособничество незаконной финансовой деятельности, незаконной предпринимательской деятельности, реализации товаров и услуг, пропагандирующих получение экономической выгоды от преступной деятельности, и любым другим незаконным операциям, которые могут быть уголовно наказуемы, являться предметом судебного разбирательства и создавать угрозу потери деловой репутации;
    1.8. не использовать площадку «СДЭК.Маркет» для совершения любых операций, связанных с незаконным распространением или предоставление доступа любым другим способом к материалам, защищенным правом интеллектуальной собственности, нарушающими или посягающими на любое авторское право, торговый знак, право на публичное использование или конфиденциальность;
    1.9. не использовать площадку «СДЭК.Маркет» в проектах, размещаемых в сети Интернет и применяющих скрытые вставки и иные технические приемы и способы распространения информации, воздействующие на подсознание людей, способных заметно повлиять на их поведение или изменить его и (или) оказывающих вредное влияние на их здоровье, связанных с распространением сомнительных материалов любого происхождения, используемых для оскорбления, унижение чести и достоинства других лиц, пропаганды ненависти и/или дискриминации людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, а также материалов и предметов порнографического характера, представляющих собой рекламу услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), а также нарушающих права несовершеннолетних лиц и/или способных причинить причинять им вред в любой форме, включая пропаганду нетрадиционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних, демонстрацию либо рекламирование материалов или предметов с порнографическими изображениями несовершеннолетних, вовлекающие несовершеннолетнего в употребление алкогольной и спиртосодержащей продукции или одурманивающих веществ, в процесс потребления табака;
    1.10. не использовать площадку «СДЭК.Маркет» для совершения любых операций и сделок с объектами, изъятыми из оборота или ограниченными в обороте (без совершения необходимых регистрационных и разрешительных процедур), в том числе с наркотическими средствами, психотропными веществами и их прекурсорами, внесенными в списки и подлежащими контролю в Российской Федерации и в соответствии с международными нормами, включая сырье для их производства, с химическим оружием и его отходами, ядерными материалами, ураном, радиоактивными отходами, содержащими ядерные материалы, опасными отходами производства и потребления, взрывчатыми, ядовитыми и другими опасными веществами, с огнестрельным, сигнальным, пневматическим, газовым, холодным (включая метательное) и механическим оружием всех видов, боеприпасами, электрошоковыми устройствами и искровыми разрядниками, оружием массового поражения, иным вооружением и военной техникой, со стратегически важными товарами и ресурсами, с драгоценными и редкоземельные металлами и изделиями из них, драгоценными камнями и изделиями из них, с рентгеновским оборудованием, приборами и оборудованием с использованием радиоактивных веществ и изотопов, с шифровальной техникой, специальными и иными техническими средствами, предназначенными для негласного получения информации, с поддельными и фальшивыми денежными знаками РФ и иностранной валютой, с редкими и исчезающими видами животных, птиц и растений, с артефактами, религиозными и культурными ценности, в том числе с музейными предметами и коллекциями, с незарегистрированными пищевыми продуктами, с фальсифицированными, недоброкачественными, контрафактными лекарственными средствами, с БАДами, с продукцией по истечении срока годности и не соответствующей санитарным нормам и правилам.

    2. Сторона Правил внедрит и будет поддерживать политики, программы и процедуры, разработанные для соблюдения и предотвращения использования услуг площадки «СДЭК.Маркет» для содействия перечисленным видам деятельности. Сторона Правил, ее аффилированные лица, директора, сотрудники, а также (насколько известно Стороне Правил) ее контрагенты по договорным или бездоговорным обязательствам не вовлечены, не участвуют и не способствуют ни в какой степени осуществлению любого из указанных видов деятельности.

    3. Если Агрегатор имеет основания предполагать ненадлежащее использование площадки «СДЭК.Маркет», он имеет право на свое усмотрение и без уведомления предпринимать любые действия, которые обоснованно сочтет необходимыми, включая право запрашивать у Стороны Правил сведения и документы, подтверждающие законное владение и легальное происхождение денежных средств.

    Агрегатор исключают ответственность за действия, принятые в ответ на нарушения Стороной Правил настоящего Соглашения.

Внимание!Используя сайт «СДЭК.Маркет», вы соглашаетесь с использованием файлов cookie для обеспечения высокого уровня обслуживания.
Принять